استبدل نقاطك بمكافآت
لديك نقاط
المزيد
سلة الشراء
ابحث

رحلة القطعة إليكِ (الشحن والتوصيل)

في ديسينزا | Disenza، نولي عملية التوصيل اهتماماً فائقاً يوازي دقة تصميم قطعنا، لنضمن وصول اختياراتكِ بأمان وسرعة:

أولاً: الشحن المجاني

  • تقديراً لعميلاتنا النخبة، يسعدنا في ديسينزا | Disenza تقديم خدمة الشحن والتوصيل المجاني لكافة مناطق المملكة العربية السعودية.

ثانياً: مدة التوصيل

  • داخل مدينة الرياض: يتم التوصيل خلال 24 إلى 48 ساعة عمل.

  • كافة مناطق المملكة: يتم تسليم الطلبات لشركائنا من شركات الشحن لتصلكِ خلال 3 إلى 5 أيام عمل.

ثالثاً: الشحن الدولي والجمارك

  • نسعد في ديسينزا | Disenza بإيصال فننا إلى عميلاتنا حول العالم.

  • تنويه هام: في بعض الأحيان، وبناءً على قوانين الجمارك في دولة الوجهة، قد تتطلب سلطات الجمارك تزويدهم بـ هوية العميل أو رقم ضريبي شخصي قبل إتمام عملية الفسح والشحن. هذا الإجراء خارج عن إرادة المتجر ويخضع للأنظمة الدولية لكل دولة.

  • تظهر تكاليف الشحن الدولي عند إتمام الطلب، وتستغرق المدة من 7 إلى 16 أيام عمل.

رابعاً: آلية التواصل والتتبع

  • بمجرد خروج طلبكِ من مقر ديسينزا | Disenza، ستصلكِ رسالة نصية أو بريد إلكتروني يحتوي على رابط التتبع لمتابعة حالة الشحنة لحظة بلحظة.

  • في حال وجود أي استفسار بشأن شحنتكِ، يسعدنا تواصلكِ مباشرة مع فريق خدمة العملاء لضمان وصول طلبكِ في أسرع وقت عبر الوسائل التالية: